In caso di guasto ai sistemi a causa di eventi imprevisti, le organizzazioni devono eseguire rapidamente il ripristino: è qui che entra in gioco il Disaster Recovery. Un piano che consente di mantenere o riprendere rapidamente le funzioni mission-critical.
Le organizzazioni IT hanno bisogno di funzionalità che consentano il backup dei dati o automatizzino il ripristino di un ambiente, con tempi di inattività minimi, in modo da mantenere i livelli di produttività necessari.